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品管圈活動在精神病??漆t院護理質量管理中應用

[摘 要] 目的 探究精神病??漆t院護理質量管理中采用品管圈活動的效果.方法 在精神病??漆t院开展評估安全活動,鼓勵科室积极參和品管圈活動,借助培訓、專家指導以及推進會等途徑,根據品管圈活動實施步驟,完成品管圈活動有效完成,并對完成情況予以專家評審.結果 首期啟動10個品管圈,主題包括安全防護4個、護理管理3個、差錯預防1個、健康教育1個、服務滿意度1個;10個品管圈中有7個完成結題,按时結題率為70.00%;7個結題品管圈中,平均目標達成率和目標進步率分別為109.96%、55.09%.結論 精神病??漆t院護理質量管理中采用品管圈活動的效果效果,具有可行性和有效性的特點,在臨床上值得借鑒.

[關鍵詞] 品管圈活動;精神病??漆t院;護理質量管理;應用

[中圖分類號] R473.74 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654(2017)04(a)-0003-03

[Abstract] Objective To study the effect of quality control circle in the nursing quality management in the psychiatric hospital. Methods The safety assessment activity was performed in the psychiatric hospital, the department was encouraged to actively participate in the quality control circle by training, expert guidance and advance will, and the quality control circle was effectively finished according to the implementation procedures of it and the completion situation was reviewed by experts. Results 10 cases of quality control circles were started in the first phase, and the themes included the safety prevention, nursing management, error prevention, health education and service satisfactory degree, respectively 4, 3, 1, 1, 1, and of all, 7 cases were conclude and the on-time conclusion rate was 70.00%, and in these 7 concluded cases, the average goal achievement rate and goal progress rate were respectively 109.96% and 55.09%. Conclusion The effect of quality control circle in the nursing quality management in the psychiatric hospital is feasible and effective, which is worth reference in clinic.

[Key words] Quality control circle; Psychiatric hospital; Nursing quality management; Application

品管圈活動主要內容為在相同或相似的工作現場以及工作性質的工作人員,自愿自發的予以質量管理活動所構建的隊伍.品管圈活動比傳統行政管理工作的管理形式更活潑,在發現問題、查找原因、解決答案以及持續改善上,充分凝聚了工作人員的智慧[1-2].在醫院中應用品管圈活動,能夠充分改善醫院的質量管理體制以及運行機制.該研究探究了精神病??漆t院護理質量管理中采用品管圈活動的應用效果,現報道如下.

1 資料和方法

1.1 一般資料

首期开展10個品管圈,總計參和142名,包括各級護理人員和部分醫生.主題包括安全防護4個、護理管理3個、差錯預防1個、健康教育1個、服務滿意度41個.

1.2 方法

聘請院外專家對品管圈活動的予以培訓以及技術指導,對其實施方案充分制定,建立領導小組,撥放一定的經費,建立完善有關監督機制以及激勵機制,开展活動進度匯報會以及圈長活動經驗交流會等,對品管圈活動予以有效指導,對于存在的問題予以分析和跟蹤.通過品管圈活動的步驟完成品管圈,并對無形成果的具体情況予以分析.

2 結果

2.1 選定主題

借助資料檢索以及頭腦風暴的方式,對10個品管圈活動的主題進行查找,其中備選主題推出35個.并對每個圈的備選主題,由10個圈的圈員根據主題評價表予以評分以及 ,最后確定各個圈的主題和圈名.

2.2 實施和完成

選定主題以后,擬定通過活動計劃、設定目標以及改進等步驟落實品管圈活動.擬定活動計劃時,10個品管圈都制定將甘特圖;把握現狀中,通過召開推進會的方式,對應用查檢表和數據收集等情況進行討論,10個圈均對調查表進行設計,有助于對主題目標現狀進行調查,以此获得應用品管圈前有關現實數據,按照調查的現實數據和圈能力的有效評估,制定各圈的目標值;原因解析中,聘請院外專家,討論魚骨圖和80/20法則的相關作用和真因驗證的實際操作.原因解析中,聘請專家對品管圈真因的實施進行驗證和監督;結題環節中,聘請專家對品管圈成果進行評定,根據評審結果,得出10個品管圈中有7個完成結題,按时結題率為70.00%(7/10).

品管圈論文范文結:

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